hot jili শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে সাধারণত উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণিত ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রেও অনুরোধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণসহ কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা বেটিং শর্ত সংযুক্ত থাকে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়। বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগেই শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বা সহায়তা দলের কাছে জিজ্ঞেস করে জানা যাবে।

হ্যাঁ, নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে hot jili KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের সময় বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় hot jili আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।